Preguntas Frecuentes

BIBLIOTECA SAMUEL RAMOS

¿Qué significa buscar en las colecciones y los recursos de información de la Biblioteca?
Realizar consultas en los catálogos, bases de datos, recursos de información en línea adquiridos por compra, y recursos de información en acceso abierto.

¿Hay algún tipo de restricción para acceder a los textos completos de los registros de los documentos localizados?
Sí, los que son adquiridos por compra son para uso exclusivo de la comunidad UNAM, los que son de acceso abierto y/o libres en la Internet no tienen ningún tipo de restricción.

¿Sí soy parte de la comunidad de la Facultad de Filosofía y Letras, cómo accedo a los textos completos y a las bases de datos que requiero consultar?
Deberás identificarte, es muy fácil, rápido y sencillo, solo tienes que obtener tu clave de acceso remoto.

Cuando requiero consultar una colección en particular, ¿de qué manera lo debo hacer?
En la sección de inicio “busca en las colecciones de la Biblioteca” tienes acceso a los catálogos de libros, revistas, tesis y mapas, además de otros que por su naturaleza son especializados, videos, y MEXICO-ARTE.

Si olvido regresar un libro en el plazo establecido ¿qué pasa?
Deberás realizar un pago por atraso en la devolución del material bibliográfico.

Si requiero conocer la estructura, organigrama y funciones de la Biblioteca Samuel Ramos ¿dónde la puedo localizar?
En la sección de Normatividad, puedes consultar el Reglamento de Servicios Bibliotecarios y de Información de la Biblioteca Samuel Ramos, donde se especifica la estructura, organigrama y funciones.

¿A quién debo reportar una falla en los catálogos?
Al Jefe de Biblioteca, quién a su vez lo hará del conocimiento a la persona responsable de Cómputo.

¿Cómo obtengo mi clave de acceso remoto?
Accediendo a la página http://www.dgb.unam.mx/index.php/servicios/acceso-remoto, donde podrás darte de alta, recuperar o cambiar tu contraseña de usuario. En caso de no poder obtenerla envía un mensaje a la siguiente cuenta de correo electrónico biblioteca@filos.unam.mx

¿Con quién acudo si requiero información específica sobre alguna tema en particular?
Con el académico responsable del servicio de Consulta y Referencia, que se encuentra en las instalaciones del edificio principal.

Quiero hacer un comentario, pero no sé a quién dirigirme.
Agradeceremos que lo hagas a través del buzón de sugerencias, ubicado en la sección de Inicio.